Presupuestos
 
Todos los presupuestos suministrados por Altivar son provisionales hasta la explícita confirmación de los mismos por escrito. Todos los presupuestos tienen una validad de 15 días. Altivar no proporciona presupuestos para artigos personalizados sin el envío de la arte final por parte del cliente. Altivar reserva el derecho de actualizar los precios de sus artículos, incluso en el caso de una re-encomienda.
 
Encomiendas
 
Altivar se reserva el derecho de pedir pago anticipado a cualquier cliente. Ninguna encomienda es producida sin un permiso expreso por escrito. Los plazos de entrega de todas las encomiendas son indicativos y no vinculantes. El transporte de los artículos encomendados es pagado por el comprador (Altivar dispone de un servicio con transportadora, en caso de necesidad).
 
Devoluciones
 
Altivar acepta la devolución de cualquier articulo sea por defecto o insatisfacción en un plazo de 30 días después de la entrega de la encomienda. Los gastos de transporte asociados a las devoluciones son responsabilidad del comprador.